นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย itm99 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกรายบนแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทุกรูปแบบที่ itm99 ให้บริการ

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ itm99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ itm99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานบริการของเราทันที

นโยบายฉบับนี้ใช้กับผู้ใช้บริการทุกราย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทย

itm99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่

itm99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการบัญชีสมาชิก การฝากถอนเงิน การเดิมพัน และบริการหลักทั้งหมดของแพลตฟอร์ม
• ความจำเป็นตามกฎหมาย: การยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) การตรวจสอบตัวตน (KYC) และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ การตรวจจับการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: การส่งข่าวสาร โปรโมชัน และการตลาดที่ท่านสมัครรับ ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน
• การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานและพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง

itm99 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

itm99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นในการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับ itm99
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการทุจริต: หากพบพฤติกรรมน่าสงสัยที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ itm99 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดย itm99 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

itm99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ท่านสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

itm99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ itm99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ 2FA พร้อมใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมความปลอดภัยของ itm99 ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน itm99 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง
• การตรวจสอบจากภายนอก: itm99 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

itm99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการเดิมพัน: เก็บ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลทางเทคนิค (ล็อก): เก็บ 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด itm99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อถัดไป โดยมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ itm99 ถือครอง

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ itm99 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี itm99 อาจมีความจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับสากล หรือการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ต่างประเทศ

itm99 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่านในกระบวนการโอนข้ามพรมแดน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยรับรอง
• ทำสัญญาข้อตกลงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าคู่ค้าต่างประเทศทุกรายมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ไทย
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

itm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ itm99 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
• วันมีผลบังคับใช้: การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ภายใน 30 วันหลังจากประกาศ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้มีผลทันที
• การยินยอมต่อนโยบายใหม่: การใช้งานบริการของ itm99 ต่อเนื่องหลังวันมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ประวัตินโยบาย: เราเก็บบันทึกนโยบายฉบับก่อนหน้าทุกฉบับไว้ ท่านสามารถขอดูได้เมื่อต้องการ

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ itm99 ได้ดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ itm99 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทย